1. Est-ce qu'ils comprennent le modèle commercial?
Un lancement de développeur, un courtage hors plan, une équipe secondaire de luxe et un programme de roadshow international ne partagent pas la même contrainte. Demandez à l'agence d'expliquer votre modèle de revenu, le trajet de l'acheteur, la pression des stocks et la structure des ventes avant de discuter des canaux.
Si la réponse devient immédiatement une liste de produits livrables, le diagnostic n'est pas assez profond.
2. Peuvent-ils relier créativité et performance?
Les médias et la créativité sont un système d'apprentissage unique. Le partenaire devrait expliquer comment les crochets, les propositions, les formats et les objections deviennent une matrice de test – et comment les résultats changent le prochain mémoire de production.
3. Que se passe-t-il après l'arrivée de la piste ?
Demandez à qui appartient le suivi, le routage, la visibilité du temps de réponse, les définitions de l'étape CRM et les commentaires sur les ventes. Une agence n'a pas besoin de gérer l'équipe de vente, mais elle doit comprendre les conditions dans lesquelles le marketing devient des revenus.
4. Comment déclarent-ils la qualité?
Les tableaux de bord de la plateforme ne sont pas des rapports commerciaux. Recherchez une carte de pointage qui peut inclure la contactabilité, la qualification, l'ajustement du marché, la progression de rendez-vous, le pipeline et les revenus éventuels lorsque les données existent.
- Demander des exemples de décisions hebdomadaires, pas seulement des diapositives mensuelles
- Demander comment les limitations d'attribution sont divulguées
- Demander quel métrique les ferait réduire les dépenses
- Demander comment les retours d'informations sur les ventes changent de créativité et de ciblage
5. L'engagement s'articule-t-il autour d'un mandat?
Un mandat clair énumère le résultat commercial, la portée opérationnelle, la date limite de décision et la preuve utilisée pour juger des progrès accomplis. Il est plus fort qu'un menu de messages, de vidéos et de campagnes.
Choisissez le partenaire qui peut remettre en question le mémoire, expliquer les compromis et rendre le système plus lisible au leadership.
Rendre la pensée utile.