Определить право собственности до автоматизации
Каждому источнику и проекту необходимо четкое правило назначения, ожидание ответа и путь эскалации. Автоматизация может быстрее распространять двусмысленность; она не может ее разрешить.
Стадии использования, которые люди могут применять последовательно
Трубопровод становится полезным, когда продажи и маркетинг разделяют значение новых, контактных, квалифицированных, назначений, возможностей, потерянных и взращенных или эквивалентных этапов для бизнеса.
Держите систему достаточно простой для использования и достаточно конкретной для принятия решений.
Создайте первый ответ
Скорость имеет значение, но актуальность также имеет значение. Первое сообщение должно распознать проект или вопрос, установить владельца человека и сделать следующий шаг легким. Не следует делать вид, что автоматический шаблон — это личный разговор.
Воспитание в соответствии с решением
Перспективам может потребоваться ясность платежного плана, доказательство разработчика, контекст сообщества, рыночные доказательства или приглашение выступить. Сегмент коммуникации жизненного цикла по намерениям и поведению вместо отправки одной повторяющейся передачи инвентаризации.
- Немедленное подтверждение
- Человеческая передача
- Проектное образование
- Резолюция возражений
- Реактивация и триггеры событий
Сообщите об утечке, а не только об объеме
Отслеживайте возраст лидера, время отклика, скорость контакта, квалификацию, движение сцены и причину потери по источнику. Еженедельный просмотр этих сигналов может выявить, находится ли ограничение в приобретении, маршрутизации, емкости, предложении или последующем.
Сделайте мышление полезным.