Définir le modèle de croissance du courtage
Décidez d'où l'entreprise s'attend à la croissance : ventes primaires, transactions secondaires, location, stocks exclusifs, spécialisation géographique, demande internationale ou expansion de l'agent. Le système de commercialisation devrait refléter cette combinaison commerciale.
Traduire le plan en un petit nombre de mandats trimestriels avec des propriétaires responsables et des résultats mesurables.
Construire une marque avec de nombreuses voix crédibles
L'entreprise devrait fournir un système éditorial reconnaissable tandis que les agents apportent l'accès au marché, la langue, la personnalité et les connaissances spécialisées. Centraliser les normes, le soutien à la production, l'examen et la mesure des revendications; décentraliser une perspective éclairée.
La marque de courtage devient plus forte lorsque ses agents sont distincts mais font clairement partie de la même culture d'exploitation.
- Perspective du marché des entreprises
- Bureaux communautaires et de développement
- Formats d'autorisation d'agent
- Listage et lancement des campagnes
- Recrutement et récit culturel
Demande séparée par intention et propriété
Une évaluation du vendeur, une enquête auprès des locataires, un investisseur hors plan et un acheteur de luxe ne devraient pas entrer sur la même voie. Concevoir des voyages d'atterrissage, des formulaires, des invitations WhatsApp, des champs CRM et des règles d'affectation autour de la décision prise.
Le portail, les supports payants, les supports organiques, les pistes de référence et d'événement doivent conserver les données de source après l'affectation afin que la direction puisse comparer les contacts, les qualifications et les mouvements de transaction.
Rendre le volume créatif opérationnel
Une maison de courtage a besoin de slips reproductibles, de formats de tournage, de normes d'inscription, de fenêtres d'approbation et de règles d'adaptation. Créer des histoires de héros pour la marque et des lignes de production efficaces pour les communautés, les agents et l'inventaire.
Utiliser les médias payants et les commentaires sur les ventes pour améliorer le prochain cycle de production plutôt que de traiter le contenu et l'acquisition comme des ministères distincts.
Gérez une salle des recettes hebdomadaires
Examiner les dépenses, l'âge du chef de file, le taux de contact, la qualification, les progrès réalisés en matière de consultation ou de rencontre, les intérêts sur les stocks et les raisons de perte par source et par équipe. L'objectif n'est pas de défendre le marketing ou les ventes; c'est de trouver la prochaine contrainte.
Un rythme opérationnel visible transforme les données de campagne en décisions sur la création, l'acheminement, la dotation, la proposition et l'attribution du marché.
Rendre la pensée utile.